TERMENI SI CONDITII

1. ACEST SITE ESTE INTRETINUT SI ADMINISTRAT DE

SC ArtGround Web Media SRL
Splaiul Independentei nr. 273
Bucuresti, Sector 6
Romania

Reg. com: J40/8872/2009
CIF: 25887138
RO84BTRL04601223P17362XX
Banca Transilvania - surcursala Militari

Call center: 074 ART GRND

contact [at] basmelecopilariei.ro
vanzari [at] basmelecopilariei.ro
suport [at] basmelecopilariei.ro

2. COPYRIGHT

Continutul site-ului www.basmelecopilariei.ro - imagini, texte, elemente de grafica web, video, scripturi, software - este integral proprietatea ARTGROUND WEB MEDIA SRL si a furnizorilor sai contractuali si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul proprietarului a oricui element, dintre cele enumerate mai sus, se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Continutul fisierelor video prezente pe acest site spre descarcare contra cost - imagini, peisaje, personaje, decoruri, tehnici de animatie, sunet, muzica, text rostit de actori - este integral proprietatea ARTGROUND WEB MEDIA SRL si a furnizorilor sai contractuali si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul proprietarului a oricui element, dintre cele enumerate mai sus, se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Este interzisa publicarea online sau offline, copierea, revanzarea, afisarea, distributia sau folosirea oricaror elemente din sau legate de fisierele video ce pot fi descarcate de pe acest site contra cost, fara acordul proprietarului. Depistarea oricaror incercari de natura a leza drepturile de proprietate, distributie si vanzare a fisierelor video prezente pe acest site spre descarcare contra cost va fi trimisa autoritatilor penale competente.

Fisierele video prezente pe acest site pot fi descarcate contra cost NUMAI pentru uz personal.

Datele personale

Datele dumneavoastra personale vor fi folosite de www.basmelecopilariei.ro si furnizorii sai exclusiv in scopul declarat al acestui site (pentru stocarea si procesarea comenzilor). Informatiile din formularul de comanda pot fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, informatii legate de comenzi, buletinele informative periodice precum si alte elemente de natura promotionala .

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, ARTGROUND WEB MEDIA SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de catre clienti sai.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate nici unui alt destinatar. Conform Legii nr. 677/2001, clientul beneficiaza de dreptul de acces si de interventie asupra datelor sale personale, acestea putand fi editate din meniul "ADMINISTRARE CONT", disponibil dupa inregistrare si logare.

Totodata, clientul are dreptul de a se opuna prelucrarii datelor sale personale si de a solicita pe cale oficiala stergerea definitiva a acestora din baza noastra de date.

3. LIMITELE DE FOLOSIRE A ACESTUI SITE

Garantam utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site. Nici utilizatorii inregistrati si nici alte persoane, care nu se afla in relatii contractuale cu noi, nu au dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a-l reproduce partial sau integral, de a-l copia sau de a-l exploata in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor ARTGROUND WEB MEDIA SRL. Vizitatorii pot accesa site-ul fara a-si lasa datele personale. Pentru o buna functionare, site-ul poate seta cookies.

4. LIMITELE RESPOSABILITATII

Utilizarea sau afisarea pe www.basmelecopilariei.ro a oricarui nume sau emblema de marca inregistrata nu constituie reclama pentru compania respectiva.
ARTGROUND WEB MEDIA SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute  in urma folosirii informatiilor sau a produselor achizitionate prin intermediul magazinului nostru online. Utilizatorii sunt de acord in mod expres cu faptul ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc, ARTGROUND WEB MEDIA SRL actualizand permanent securitatea site-ului si a mijloacelor sale de comunicare, fara insa a putea garanta imunitatea deplina a acestora in raport cu virusii informatici de orice natura.

Informatiile incluse pe www.basmelecopilariei.ro va sunt puse la dispozitie cu buna credinta, din surse proprii sau autorizate. In cazul in care vreunul dintre articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, va rugam sa ne aduceti la cunostinta la adresa contact [at] basmelecopilariei.ro pentru a putea lua masurile legale necesare.

Nu garantam exactitatea sau obiectivitatea informatiilor. Comentariile exprimate in cuprinsul articolelor sau produselor noastre sunt asumate in intregime de autorii respectivelor materiale si nu implica responsabilitea solidara a www.basmelecopilariei.ro.

Pentru informatiile sau datele considerate de interes general, care ar putea aparea in mass-media sau in orice alta forma de prezentare publica sau comerciala, ARTGROUND WEB MEDIA SRL trebuie sa isi exprime acordul scris pentru publicare.

5. RECLAMATII PRIVIND PRODUSELE

Compania noastra nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul online, acestea fiind puse la dispozitia www.basmelecopilariei.ro de catre furnizori. Imaginile prezentate pe site pot fi diferite de produsele fizice (culoare, aspect etc.).
ARTGROUND WEB MEDIA SRL isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu mai face parte din oferta curenta a furnizorului, a intervenit o schimbare de pret sau a intervenit orice alt motiv menit sa influenteze in mod negativ procesarea comenzii, livrarea sau relatia cu furnizorii.

In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Orice reclamatie privind starea produselor (fizice sau electronice) livrate la clienti va fi adusa la cunostinta firmei noastre in maximum 24 de ore de la primirea acestora, telefonic sau prin e-mail, urmand ca furnizorul sa o solutioneze.

Intreaga responsabilitate a viciilor descoperite si repararea lor revine in sarcina furnizorului. In cazul in care produsele nu se pot livra sau integritatea le este afectata pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea sumelor incasate deja de ARTGROUND WEB MEDIA SRL, dar nu si despagubiri suplimentare.

Valoarea maxima a obligatiilor companiei noastre fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare a unui produs (fizic sau electronic) este valoarea sumei incasate de la client pentru respectiva comanda.

In cazul in care v-ati razgandit asupra achizitiei facute pentru un produs fizic (CD/DVD) prin intermediul site-ului www.basmelecopilariei.ro, ne puteti returna pachetul in termen de 10 zile, cu returnarea integrala a costului produselor, numai in conditiile in care pachetul este in aceeasi stare in care a fost expediat.

Plata returnarii pachetului revine clientului, urmand ca ARTGROUND WEB MEDIA SRL sa restituie clientului contravaloarea produselor returnate, dupa ce constata ca acestea sunt in starea in care au fost expediate.

6. GARANTIE

Pentru produsele achizitionate din magazinul online www.basmelecopilariei.ro se asigura garantie in conformitate cu certificatul de garantie al fiecare produs (acolo unde este cazul, si numai pt. produsele fizice: CD/DVD). Persoana juridica ce asigura garantia este cea mentionata pe certificatul de garantie al produsului (acolo unde este cazul, si numai pt. produsele fizice: CD/DVD). Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul are urmatoarele obligatii:

* produsul sa fi fost cumparat de la societatea noastra si folosit numai in scopul pentru care a fost conceput;
* sa respecte instrucțiunile de folosire si sa utilizeze produsul conform instrucțiunilor impuse de producător;
* sa pastreze certificatul de garanție si/sau documentul fiscal cu care a cumpărat produsul;
* sa pastreze ambalajul original in care a fost livrat produsul;

Locul prezentarii pentru a putea beneficia de garantie este cel specificat pe certificatul de garantie, acolo unde este cazul. In afara cazului in care este specificat altfel, costul transportului este suportat de consumator.

Cauze de pierdere a garantiei:

* avarii sau deteriorari mecanice; expunere excesiva la radiatii solare; lipsa sau modificarea seriei aparatului; modificari ale produsului;
* defectarea produsa ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare, transport , manipulare si instalarea prescrise in manualul de utilizare;
* deteriorarea mecanica provocata prin lovirea produsului sau deterioarea marcajului cu modelul si seria acestuia;
* inundarea, incendierea, expunerea la soare, trasnete, modificari sau instalari necorespunzatoare, interventii neautorizate;
* distrugeri diverse datorate socurilor;

Toate celelalte prevederi cuprinse in legislatia in vigoare, referitoare la garantarea produselor vandute, sunt valabile. Drepturile consumatorului sunt cele prevazute in legislatia in domeniu. Garantia nu se extinde asupra eventualelor daune cauzate de folosirea produsului.

7. PRETUL FINAL SI LIVRAREA

Pretul final platit de client este format din pretul produsului + cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente. Compania noastra nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru produsele aflate in stoc, livrarea se va face conform optiunii clientului, prin Posta Romana sau curierat, pt. produsele fizice (CD-uri/DVD-uri). Pentru produsele electronice, livrarea se va face imediat dupa confirmarea electronica a platii sau dupa confirmarea platii realizata prin analiza documentelor bancare.

Va rugam sa luati in considerare faptul ca poate exista un interval de 12-24 ore intre inregistrarea comenzii si preluarea acesteia de catre curier. Orice intarziere suplimentara va fi comunicata clientului.

Conform OG 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta si Legii nr. 51/2003, care aproba ordonanta, "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor". Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare ca la expeditie: fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse) si in pachetul orginal in care au fost livrate.

Orice conflict aparut intre ARTGROUND WEB MEDIA SRL si clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

Furnizori

Magazinul online www.basmelecopilariei.ro are contracte de distributie CD/DVD, film si alte elemente tiparite cu edituri, persoane fizice autorizate si/sau producatori/importatori ai marcilor prezente in site. Furnizorii nostri garanteaza atat in privinta detinerii tuturor drepturilor de autor si de difuzare pe teritoriul Romaniei a produselor cat si in privinta calitatii acestora si a autenticitatii marcilor.

ARTGROUND WEB MEDIA SRL are acceptul legal al furnizorilor sai de a publica pe www.basmelecopilariei.ro pasaje din fisierele video puse spre vanzare precum si trailere video sau audio aferente acestora.

8. INTERACTIVITATE

ARTGROUND WEB MEDIA SRL stabileste unilateral sau in colaborare cu anumiti furnizori ai sai regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza pe www.basmelecopilariei.ro, acestea fiind publicate exclusiv pe site sau prin intermediul anumitor site-uri partenere.

Promotiile sunt aplicate comenzilor care respecta integral regulile afisate pe site, in perioada de valabilitate clar mentionata si, in limita stocului disponibil. ARTGROUND WEB MEDIA SRL nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru intreaga perioada de promotie si poate retrage promotia fara notificare prealabila.

9. COMUNICAREA PE www.basmelecopilariei.ro

Persoanele inregistrate pe www.basmelecopilariei.ro pot face comentarii la produsele publicate online, pot sa transmita sugestii, intrebari sau alte informatii detinatorilor sau administratorulor site-ului, atata vreme cat limbajul acestora este civilizat iar continutul comunicarilor nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, nu serveste unor campanii de promovare care nu au legatura cu www.basmelecopilariei.ro, nu sunt email-uri in masa sau orice alta forma de spam.

Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice ori in numele oricarei alte entitati folosind site-ul www.basmelecopilariei.ro vor fi sanctionate in conformitate cu legislatia penala in vigoare.

ARTGROUND WEB MEDIA SRL nu isi asuma responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicari.

In cazul trimiterii sau afisarii, prin intermediul www.basmelecopilariei.ro, a unor texte sau documente de orice natura, se considera ca utilizatorul acorda www.basmelecopilariei.ro si afiliatilor/asociatilor sai dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde, la nivel geografic, si prin orice mijloace.

Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau il transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei terte entitati fizice sau juridice.

10. DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta neconditionat  termenii si conditiile de utilizare expuse anterior, valoarea acestora fiind aceeasi cu a unui contract valabil incheiat.